在奔向完美的過程中實(shí)現(xiàn)卓越
“你不能用昨天的方法來做今天的工作，也不能用昨天的方法應(yīng)對(duì)明天的商業(yè)變化。”這是國(guó)際質(zhì)科院院士、亞太質(zhì)量組織會(huì)長(zhǎng)、全球績(jī)效卓越獎(jiǎng)評(píng)委會(huì)主席哈內(nèi)克·辛格受上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)邀請(qǐng)，在上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)舉辦的一場(chǎng)題為《全球卓越績(jī)效新動(dòng)態(tài)和新要求》公益講座的開場(chǎng)白。旨在提醒我們，隨著新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，依靠的是企業(yè)的專業(yè)能力、效率提升、卓越績(jī)效的表現(xiàn)，但從發(fā)展趨勢(shì)看，質(zhì)量和效率已不足以保障企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平。企業(yè)要取得成功，需要獲得不斷創(chuàng)新的能力，才能不斷創(chuàng)造價(jià)值，不斷滿足客戶需求，以獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。也就是說，企業(yè)實(shí)施的卓越績(jī)效同樣需要因時(shí)而變、與時(shí)俱進(jìn)。
板材公司成功問鼎2019年遼寧省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)，成為本屆唯一獲此殊榮的鋼鐵企業(yè)。探其成功“奧秘”，很大程度上正是得益于在追求卓越的道路上，本鋼板材人所展現(xiàn)出來的不斷創(chuàng)新能力。
21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，我們走進(jìn)了前所未有的高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中提出堅(jiān)持推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的主張，強(qiáng)調(diào)謀求開放創(chuàng)新、包容互惠，促進(jìn)和而不同、兼收并蓄。“人類命運(yùn)共同體”的主張，是中國(guó)立足于世界大發(fā)展、大變革、大調(diào)整的時(shí)代背景之下，對(duì)人類文明未來發(fā)展的理性思考，已經(jīng)成為新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的一條基本方略。同時(shí)，也是一份思考人類未來的“中國(guó)方略”，對(duì)于包括質(zhì)量在內(nèi)的諸多領(lǐng)域的發(fā)展都有著重要的指導(dǎo)意義。板材公司構(gòu)建的“以鋼鐵力量支撐美好生活” 共生共享質(zhì)量管理模式，內(nèi)涵中深刻踐行了本鋼集團(tuán)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)理念，以強(qiáng)大的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品支撐美好生活的使命，充分體現(xiàn)了本鋼板材人秉承共生發(fā)展、共享發(fā)展的理念，尊重員工和合作伙伴，堅(jiān)持合作共贏，共享發(fā)展成果的不懈追求和努力。這與“人類命運(yùn)共同體”的主張高度契合，同時(shí)與習(xí)近平總書記提出的“質(zhì)量體現(xiàn)著人類的勞動(dòng)創(chuàng)造和智慧結(jié)晶，體現(xiàn)著人們對(duì)美好生活的向往”，以及“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念高度契合。
正因如此，板材公司通過“以鋼鐵力量支撐美好生活”共生共享質(zhì)量管理模式的有效運(yùn)行，綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力持續(xù)提升，行業(yè)地位持續(xù)鞏固，創(chuàng)造了卓越的民族品牌效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。正因如此，板材公司創(chuàng)新和推廣的技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)走出高質(zhì)量發(fā)展之路做出了良好的示范，對(duì)遼寧、東北乃至全國(guó)國(guó)企創(chuàng)新發(fā)展具有較強(qiáng)的示范意義。
“卓越績(jī)效模式”是一種綜合的組織績(jī)效管理方法，是一種先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法，是世界級(jí)企業(yè)成功的總結(jié)，其本質(zhì)是對(duì)全面質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和具體化，其核心是以顧客為導(dǎo)向，追求卓越的管理績(jī)效，主要內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)等7個(gè)方面。它不僅適用于幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)挑戰(zhàn)和機(jī)遇，而且同樣適用于企業(yè)未來的發(fā)展變化。
面對(duì)全球卓越績(jī)效新動(dòng)態(tài)和新要求，我們需要“不忘本來、吸收外來、面向未來”。不只關(guān)注企業(yè)自身或者自身發(fā)展的小環(huán)境，而應(yīng)在提高企業(yè)的生態(tài)大環(huán)境，包括業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)、組織文化、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，以及讓客戶更容易理解標(biāo)準(zhǔn)等方面采取有效措施，或進(jìn)行更深入的實(shí)踐。尤其是從實(shí)用性和使用者的視角，讓卓越績(jī)效在推進(jìn)中變得更加務(wù)實(shí)、更加高效，便于使用者落實(shí)相關(guān)舉措、展開實(shí)踐。
新時(shí)代需要大格局，大格局需要大智慧。正如辛格先生所說：“世上沒有十全十美，但企業(yè)始終走在奔向完美的路上，在奔向完美的過程中實(shí)現(xiàn)卓越。”這是卓越績(jī)效模式最終的目的。對(duì)我們來說，卓越績(jī)效絕非企業(yè)的額外工作，是我們用來融入企業(yè)日常工作，促進(jìn)企業(yè)管理水平和綜合能力不斷提升的重要方法。希望我們的企業(yè)都能隨著時(shí)代日新月異的發(fā)展，因時(shí)而變、與時(shí)俱進(jìn)，在持續(xù)推進(jìn)卓越績(jī)效模式中探索出符合自身特色的卓越績(jī)效模式，讓崇尚質(zhì)量、追求卓越成為我們的價(jià)值取向和企業(yè)文化，在耕耘中收獲果實(shí)，在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)共贏，使我們的企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
板材公司成功問鼎2019年遼寧省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)，成為本屆唯一獲此殊榮的鋼鐵企業(yè)。探其成功“奧秘”，很大程度上正是得益于在追求卓越的道路上，本鋼板材人所展現(xiàn)出來的不斷創(chuàng)新能力。
21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，我們走進(jìn)了前所未有的高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中提出堅(jiān)持推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的主張，強(qiáng)調(diào)謀求開放創(chuàng)新、包容互惠，促進(jìn)和而不同、兼收并蓄。“人類命運(yùn)共同體”的主張，是中國(guó)立足于世界大發(fā)展、大變革、大調(diào)整的時(shí)代背景之下，對(duì)人類文明未來發(fā)展的理性思考，已經(jīng)成為新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的一條基本方略。同時(shí)，也是一份思考人類未來的“中國(guó)方略”，對(duì)于包括質(zhì)量在內(nèi)的諸多領(lǐng)域的發(fā)展都有著重要的指導(dǎo)意義。板材公司構(gòu)建的“以鋼鐵力量支撐美好生活” 共生共享質(zhì)量管理模式，內(nèi)涵中深刻踐行了本鋼集團(tuán)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)理念，以強(qiáng)大的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品支撐美好生活的使命，充分體現(xiàn)了本鋼板材人秉承共生發(fā)展、共享發(fā)展的理念，尊重員工和合作伙伴，堅(jiān)持合作共贏，共享發(fā)展成果的不懈追求和努力。這與“人類命運(yùn)共同體”的主張高度契合，同時(shí)與習(xí)近平總書記提出的“質(zhì)量體現(xiàn)著人類的勞動(dòng)創(chuàng)造和智慧結(jié)晶，體現(xiàn)著人們對(duì)美好生活的向往”，以及“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念高度契合。
正因如此，板材公司通過“以鋼鐵力量支撐美好生活”共生共享質(zhì)量管理模式的有效運(yùn)行，綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力持續(xù)提升，行業(yè)地位持續(xù)鞏固，創(chuàng)造了卓越的民族品牌效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。正因如此，板材公司創(chuàng)新和推廣的技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)走出高質(zhì)量發(fā)展之路做出了良好的示范，對(duì)遼寧、東北乃至全國(guó)國(guó)企創(chuàng)新發(fā)展具有較強(qiáng)的示范意義。
“卓越績(jī)效模式”是一種綜合的組織績(jī)效管理方法，是一種先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法，是世界級(jí)企業(yè)成功的總結(jié)，其本質(zhì)是對(duì)全面質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和具體化，其核心是以顧客為導(dǎo)向，追求卓越的管理績(jī)效，主要內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)等7個(gè)方面。它不僅適用于幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)挑戰(zhàn)和機(jī)遇，而且同樣適用于企業(yè)未來的發(fā)展變化。
面對(duì)全球卓越績(jī)效新動(dòng)態(tài)和新要求，我們需要“不忘本來、吸收外來、面向未來”。不只關(guān)注企業(yè)自身或者自身發(fā)展的小環(huán)境，而應(yīng)在提高企業(yè)的生態(tài)大環(huán)境，包括業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)、組織文化、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，以及讓客戶更容易理解標(biāo)準(zhǔn)等方面采取有效措施，或進(jìn)行更深入的實(shí)踐。尤其是從實(shí)用性和使用者的視角，讓卓越績(jī)效在推進(jìn)中變得更加務(wù)實(shí)、更加高效，便于使用者落實(shí)相關(guān)舉措、展開實(shí)踐。
新時(shí)代需要大格局，大格局需要大智慧。正如辛格先生所說：“世上沒有十全十美，但企業(yè)始終走在奔向完美的路上，在奔向完美的過程中實(shí)現(xiàn)卓越。”這是卓越績(jī)效模式最終的目的。對(duì)我們來說，卓越績(jī)效絕非企業(yè)的額外工作，是我們用來融入企業(yè)日常工作，促進(jìn)企業(yè)管理水平和綜合能力不斷提升的重要方法。希望我們的企業(yè)都能隨著時(shí)代日新月異的發(fā)展，因時(shí)而變、與時(shí)俱進(jìn)，在持續(xù)推進(jìn)卓越績(jī)效模式中探索出符合自身特色的卓越績(jī)效模式，讓崇尚質(zhì)量、追求卓越成為我們的價(jià)值取向和企業(yè)文化，在耕耘中收獲果實(shí)，在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)共贏，使我們的企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
2019-12-30