努力打造“匠心”產(chǎn)品
作為鋼鐵企業(yè)，本鋼集團(tuán)始終高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，視質(zhì)量如生命、視品質(zhì)如尊嚴(yán)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、堅(jiān)守生命線，多種規(guī)格、類型的產(chǎn)品因良好的質(zhì)量得到了用戶的青睞，在市場上贏得了口碑。
我們看到，多年來，本鋼集團(tuán)不僅榮獲了國家級“守合同、重信用”單位、“中國工業(yè)企業(yè)品牌競爭力百強(qiáng)”、中國最具出口競爭力企業(yè)50強(qiáng)和遼寧省首屆省長質(zhì)量獎(jiǎng)等稱號，而且成為國內(nèi)第四家、冶金行業(yè)首家全國質(zhì)量管理創(chuàng)新基地。此外，本鋼高質(zhì)量產(chǎn)品多次榮獲冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量“金杯獎(jiǎng)”、國家科技成果進(jìn)步獎(jiǎng)等稱號，熱軋卷板、冷軋卷板、特殊鋼、高級別石油管線鋼、球墨鑄管等多項(xiàng)產(chǎn)品填補(bǔ)國內(nèi)空白，躋身中國鋼鐵企業(yè)的第一梯隊(duì)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命線。不合格的產(chǎn)品，讓企業(yè)損失的不僅是經(jīng)濟(jì)效益，更加削弱了企業(yè)的公信力、品牌力，甚至把企業(yè)推向困局。因此，我們應(yīng)該持續(xù)努力打造“匠心”產(chǎn)品，使本鋼制造成為搏擊市場的名牌。
打造“匠心”產(chǎn)品，要有一絲不茍的態(tài)度。在近期本鋼集團(tuán)早調(diào)度會上，不時(shí)會反饋出某一工序出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。換句話說，就是產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量波動。產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定是企業(yè)永恒的追求，我們不能在“質(zhì)量月”期間就時(shí)時(shí)刻刻盯質(zhì)量，出了“質(zhì)量月”，就松懈下來。筆者認(rèn)為，生產(chǎn)出質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品，職工態(tài)度是關(guān)鍵，好的態(tài)度也是一種責(zé)任心，要摒棄“差不多”心態(tài)，時(shí)刻保持精益求精的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，并做到善始善終。在工作中，我們每一名職工都需要認(rèn)真敬業(yè)，做到操作規(guī)范，點(diǎn)檢細(xì)心，清潔到位。一縷飛花、一個(gè)疵點(diǎn)、一次粗心，都是些不起眼的小問題，卻可能造成質(zhì)量事故，正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。
打造“匠心”產(chǎn)品，還要樹立全員服務(wù)意識。集團(tuán)上下要樹立上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)，輔線為主線服務(wù)的意識。每道工序都要把下道工序當(dāng)成自己的客戶來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。料場的用戶是燒結(jié)球團(tuán)單位，而燒結(jié)球團(tuán)的用戶又是煉鐵系統(tǒng)，煉鋼系統(tǒng)又是煉鐵系統(tǒng)的用戶，冷軋系統(tǒng)是熱軋系統(tǒng)的用戶……上道工序有義務(wù)、有責(zé)任為下道工序提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，任何一道工序隨時(shí)可以向上一個(gè)“成品”提供者退貨，造成的損失由提供者承擔(dān)。這樣一來，企業(yè)將責(zé)任和服務(wù)全部精細(xì)地量化到每一個(gè)工序中、每一個(gè)服務(wù)班組中、每一個(gè)生產(chǎn)及管理環(huán)節(jié)，才能真正承擔(dān)起責(zé)任，最終流向用戶的才是真正滿足用戶需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
與此同時(shí)，出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，不能“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”，更不能推卸責(zé)任，要有“打破砂鍋問到底”的勁兒頭，對照作業(yè)、工藝標(biāo)準(zhǔn)，找到出現(xiàn)質(zhì)量問題的根源，并對癥下藥，實(shí)現(xiàn)“治標(biāo)又治本”。
管理大師松下幸之助曾說:“對產(chǎn)品來說，不是100分就是0分。”總之，企業(yè)必須將質(zhì)量放在工作重要位置，將質(zhì)量作為企業(yè)的生命來抓。同時(shí)，不管在什么崗位的職工，都應(yīng)清楚了解自己的工作要求和自身崗位的質(zhì)量職責(zé)，弘揚(yáng)工匠精神，把每件事、每一個(gè)細(xì)節(jié)做好，做到極致，精益求精，用“匠心”精神，為生產(chǎn)“匠心”產(chǎn)品助力。
我們看到，多年來，本鋼集團(tuán)不僅榮獲了國家級“守合同、重信用”單位、“中國工業(yè)企業(yè)品牌競爭力百強(qiáng)”、中國最具出口競爭力企業(yè)50強(qiáng)和遼寧省首屆省長質(zhì)量獎(jiǎng)等稱號，而且成為國內(nèi)第四家、冶金行業(yè)首家全國質(zhì)量管理創(chuàng)新基地。此外，本鋼高質(zhì)量產(chǎn)品多次榮獲冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量“金杯獎(jiǎng)”、國家科技成果進(jìn)步獎(jiǎng)等稱號，熱軋卷板、冷軋卷板、特殊鋼、高級別石油管線鋼、球墨鑄管等多項(xiàng)產(chǎn)品填補(bǔ)國內(nèi)空白，躋身中國鋼鐵企業(yè)的第一梯隊(duì)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命線。不合格的產(chǎn)品，讓企業(yè)損失的不僅是經(jīng)濟(jì)效益，更加削弱了企業(yè)的公信力、品牌力，甚至把企業(yè)推向困局。因此，我們應(yīng)該持續(xù)努力打造“匠心”產(chǎn)品，使本鋼制造成為搏擊市場的名牌。
打造“匠心”產(chǎn)品，要有一絲不茍的態(tài)度。在近期本鋼集團(tuán)早調(diào)度會上，不時(shí)會反饋出某一工序出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。換句話說，就是產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量波動。產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定是企業(yè)永恒的追求，我們不能在“質(zhì)量月”期間就時(shí)時(shí)刻刻盯質(zhì)量，出了“質(zhì)量月”，就松懈下來。筆者認(rèn)為，生產(chǎn)出質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品，職工態(tài)度是關(guān)鍵，好的態(tài)度也是一種責(zé)任心，要摒棄“差不多”心態(tài)，時(shí)刻保持精益求精的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，并做到善始善終。在工作中，我們每一名職工都需要認(rèn)真敬業(yè)，做到操作規(guī)范，點(diǎn)檢細(xì)心，清潔到位。一縷飛花、一個(gè)疵點(diǎn)、一次粗心，都是些不起眼的小問題，卻可能造成質(zhì)量事故，正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。
打造“匠心”產(chǎn)品，還要樹立全員服務(wù)意識。集團(tuán)上下要樹立上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)，輔線為主線服務(wù)的意識。每道工序都要把下道工序當(dāng)成自己的客戶來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。料場的用戶是燒結(jié)球團(tuán)單位，而燒結(jié)球團(tuán)的用戶又是煉鐵系統(tǒng)，煉鋼系統(tǒng)又是煉鐵系統(tǒng)的用戶，冷軋系統(tǒng)是熱軋系統(tǒng)的用戶……上道工序有義務(wù)、有責(zé)任為下道工序提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，任何一道工序隨時(shí)可以向上一個(gè)“成品”提供者退貨，造成的損失由提供者承擔(dān)。這樣一來，企業(yè)將責(zé)任和服務(wù)全部精細(xì)地量化到每一個(gè)工序中、每一個(gè)服務(wù)班組中、每一個(gè)生產(chǎn)及管理環(huán)節(jié)，才能真正承擔(dān)起責(zé)任，最終流向用戶的才是真正滿足用戶需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
與此同時(shí)，出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，不能“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”，更不能推卸責(zé)任，要有“打破砂鍋問到底”的勁兒頭，對照作業(yè)、工藝標(biāo)準(zhǔn)，找到出現(xiàn)質(zhì)量問題的根源，并對癥下藥，實(shí)現(xiàn)“治標(biāo)又治本”。
管理大師松下幸之助曾說:“對產(chǎn)品來說，不是100分就是0分。”總之，企業(yè)必須將質(zhì)量放在工作重要位置，將質(zhì)量作為企業(yè)的生命來抓。同時(shí)，不管在什么崗位的職工，都應(yīng)清楚了解自己的工作要求和自身崗位的質(zhì)量職責(zé)，弘揚(yáng)工匠精神，把每件事、每一個(gè)細(xì)節(jié)做好，做到極致，精益求精，用“匠心”精神，為生產(chǎn)“匠心”產(chǎn)品助力。
2020-11-10
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