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本鋼牌球墨鑄鐵管朋友遍天下——本鋼海外銷售團隊克服困難打造優(yōu)質(zhì)品牌側(cè)記
       近幾年,本鋼牌球墨鑄鐵管銷往俄羅斯、沙特、阿聯(lián)酋、科威特、斯里蘭卡、哈薩克斯坦等“一帶一路”沿線國家,出口額占比達鞍鋼集團本鋼北營鑄管事業(yè)部銷售額的20%以上。本鋼牌球墨鑄鐵管的海外銷售團隊的每位成員都有20年以上的銷售經(jīng)驗,他們心中裝有客戶,懷揣打造本鋼優(yōu)質(zhì)品牌的信念和夢想,克服困難,努力擴大本鋼產(chǎn)品海外朋友圈,演繹精彩故事。
       攻堅克難  在哈薩克斯坦體會成功的喜悅
       “我們本鋼與中國建筑材料有限公司合作,為哈薩克斯坦供貨輸送飲用水用的球墨鑄鐵管。在銷售部大客戶經(jīng)理劉振飛的帶領(lǐng)下,我們歷經(jīng)曲折才成功將產(chǎn)品銷往哈薩克斯坦。”10月16日,本鋼北營鑄管事業(yè)部海外銷售團隊職工王立元介紹,2021年1月份,本鋼與中國建筑材料有限公司合作,成功地簽訂供哈薩克斯坦1.5公里長DN1200毫米球墨鑄鐵管合同。該項目屬于哈薩克斯坦2020年—2025年“光明宅基地”國家規(guī)劃供水系統(tǒng)建設(shè)項目中的一部分,主管線大約有40公里長。哈薩克斯坦方面根據(jù)建設(shè)需求分批采購用料,本鋼與中國建筑材料有限公司供應(yīng)的是其中一段的項目用管。
       合同簽訂后,王立元與中國建筑材料有限公司相關(guān)人員密切合作,歷經(jīng)半年多的不懈努力,首批8個車皮的本鋼牌球墨鑄鐵管于2021年4月份通過火車運到中哈邊界口岸霍爾果斯。然而,讓王立元沒想到的是,產(chǎn)品到達霍爾果斯口岸后,霍爾果斯口岸出口貨物嚴(yán)重積壓,球墨鑄鐵管到口岸后遲遲不能通關(guān)出運。王立元沒有氣餒,他和劉振飛與中國建筑材料有限公司密切合作、共同努力,經(jīng)過將近10個月的艱辛工作,終于讓本鋼牌球墨鑄鐵管通關(guān)出運,并順利交付哈薩克斯坦客戶。本鋼攻堅克難,終于體會到了成功的喜悅。
       跨越時差  在俄羅斯市場“開花結(jié)果”
       “受益于國家‘一帶一路’倡議,我們上下一心開發(fā)市場,2019年本鋼牌球墨鑄鐵管終于在俄羅斯市場‘開花結(jié)果’,全年直徑1000毫米鑄管在該地區(qū)的總銷量約達到20000噸。”本鋼北營鑄管事業(yè)部海外銷售團隊職工富國武說。
       富國武介紹,上述項目用管經(jīng)由中歐班列運輸至俄羅斯,具有運輸時間短、貨物損壞概率低的優(yōu)勢。此外,該項目采取的是離岸人民幣結(jié)算,也是北營鑄管事業(yè)部首次大規(guī)模使用人民幣作為出口結(jié)算貨幣,避免了匯率波動影響公司成本核算。經(jīng)過一年的項目執(zhí)行,本鋼牌球磨鑄鐵管已在俄羅斯市場穩(wěn)固扎根,并獲得了俄羅斯水務(wù)部門的認(rèn)可與好評。
       為了打通付款環(huán)節(jié),富國武克服兩國之間的時差問題,一方面在工作時間與中國銀行積極溝通,篩選出合格的俄羅斯銀行名單;另一方面利用下班時間,每日深夜與俄羅斯客戶溝通,幫助俄羅斯客戶從合格名單中選擇最合適的銀行作為付款銀行。運輸期間,裝箱配載方案需要滿足鑄管產(chǎn)品質(zhì)量和鐵路部門運輸安全兩個方面的要求。如果完全按照鐵路安全要求來設(shè)計配載方案,本鋼裝箱加固成本會大幅增加。本著實用、節(jié)約成本的目的,富國武多次往返于場地和工廠,并積極與工廠、貨代、鐵路等部門協(xié)調(diào),最終找到了最佳裝箱配載方案。
       前往一線  在阿聯(lián)酋市場打下堅實基礎(chǔ)
       阿聯(lián)酋市場是本鋼營銷團隊長期關(guān)注并培育的市場。經(jīng)過多年不懈努力,本鋼相繼于2017年、2018年通過了阿聯(lián)酋阿布扎比水電部、阿布扎比市政部等相關(guān)部門的批準(zhǔn),成功進入阿聯(lián)酋市場。經(jīng)過與當(dāng)?shù)卮砗献鳎?019年,富國武為本鋼贏得了阿布扎比地區(qū)扎伊德新城基礎(chǔ)建設(shè)管道項目供貨合同,為其供應(yīng)約11300噸的直徑300毫米~1600毫米球墨鑄鐵管。這是阿布扎比重要的鑄管輸水項目。該項目沿海岸線建設(shè),管道鋪設(shè)區(qū)域內(nèi)有大量的鹽堿地,要求鑄管產(chǎn)品具備高抗腐蝕能力。經(jīng)富國武帶領(lǐng)的技術(shù)團隊與業(yè)主方共同協(xié)商,本鋼采取聚氨酯外噴工藝定制了平均厚度為2000微米、厚度超過國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的平均900微米的鑄管,彰顯了本鋼先進的工藝水平。
       “該項目從2017年開始設(shè)計,到2019年正式執(zhí)行。兩年間,我們堅持不懈,積極參與,兩次派遣技術(shù)團隊前往阿布扎比項目現(xiàn)場實地考察,掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù),為項目成功打下了堅實基礎(chǔ)。”富國武自豪地說。
       及時高效  在科威特“挑戰(zhàn)”高難度項目
       “經(jīng)過多輪談判和資質(zhì)認(rèn)證,我們于2021年成功簽訂科威特SE158污水處理項目鑄管及配套附件供應(yīng)合同。”本鋼北營鑄管事業(yè)部海外銷售團隊唯一的女職工鄒慶珣開心地說。
       該項目為科威特D1區(qū)的污水處理網(wǎng)絡(luò)及水庫建設(shè)、運營和維護工程。業(yè)主單位為科威特公共事業(yè)部。該項目供貨總量約8000噸,全部采用內(nèi)襯環(huán)氧陶瓷的球墨鑄鐵管。環(huán)氧陶瓷內(nèi)襯鑄管雖然附加值非常高,但是由于技術(shù)難度高、施工難度大,有能力大批量供貨的廠家在國內(nèi)乃至全球都寥寥無幾。
       “由于工作性質(zhì)特殊,我們與中東客戶存在約5個小時的時差。經(jīng)常是夜晚當(dāng)人們躺在床上觀看電視節(jié)目的時候,我還要在計算機前與國外代理互通郵件。”鄒慶珣說,她為了能與客戶實時溝通,常常熬夜等待客戶的電話。憑著深厚的外語功底和敬業(yè)精神,她與國外代理一起與競爭對手周旋。鄒慶珣及時的反饋、高效率的解答,是客戶最終選擇本鋼牌球墨鑄鐵管的重要考量因素之一。
       在該項目執(zhí)行過程中,客戶受各種因素影響不能親自到工廠檢驗產(chǎn)品。這也成為了合同能否順利執(zhí)行的關(guān)鍵影響因素之一。面對困難,鄒慶珣和同事們積極想辦法,最終找到了采用手機軟件與外商檢驗人員連線,實時線上檢驗的方案,最終成功解決了外方檢驗員不能駐廠檢驗的難題。
       “在生產(chǎn)技術(shù)部門的密切配合下,該項目最終順利實施,本鋼牌球墨鑄鐵管也獲得了海外客戶的認(rèn)可。”鄒慶珣自信的話語,激勵著本鋼牌球墨鑄鐵管在海外市場再創(chuàng)佳績。
中國冶金報
2023-11-02